Termes et conditions

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• Raison sociale : SAS Hôtel de la Croix-Rousse
• N° SIRET : 52333480300013
• Numéro RCS : 523 334 803 R.C.S. Lyon
• Capital social : 20 000€
• Numéro TVA intracommunautaire : FR5452333480300013
• Siège social : 157 boulevard de la Croix-Rousse, 69004 LYON
• Téléphone : 0478282985
• Adresse e-mail : contact@hoteldelacroixrousse.com

Hébergement et création

Ce site est hébergé et créé par :

• Société : Mirai España, SL
• Siège social : Orense 12, 1a, 28020 Madrid (Espagne)
• Email : info@mirai.com
• Tel : +34 915 913 500
• C.I.F. : B80039340

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Copyright

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Politique de confidentialité

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Médiateur

Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir Médiation Solution, dont les coordonnées figurent ci-après : Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie, 01800 St Jean de Niost. Site internet : https://sasmediationsolution-conso.fr/

Litiges

En vertu des dispositions du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la résolution des litiges en ligne en matière de consommation, “Hôtel de la Croix Rousse” vous informe que, en cas de controverse, les Utilisateurs résidant dans l’Union européenne peuvent se rendre sur la “Plateforme de règlement en ligne des litiges” développée par la Commission européenne, afin de tenter de résoudre à l’amiable tout litige découlant de la fourniture de services par “Hôtel de la Croix Rousse”. Pour accéder à la « Plateforme de règlement en ligne des litiges », vous pouvez le faire via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/

Absence de Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le client est informé qu’il ne peut exercer son droit de rétractation.

Démarchage téléphonique

Le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations: Bloctel, https://www.bloctel.gouv.fr/